Ik kan geen verbinding maken met internet

Ik kan geen verbinding maken met internet

  1. Controleer eerst of er een regionale of landelijke storing bekend is bij de provider (AnnA gebruikt meestal Ziggo) met behulp van je mobiele netwerk.
  2. Is er geen storing bij de provider bekend controleer dan of je het (AnnA) Wi-Fi netwerk ziet. Je computer opnieuw opstarten wil ook vaak helpen.
  3. Ben je wel verbonden, maar kun je geen webpagina's bekijken dan kan het zijn dat een van de gebruikers IP-adressen uitdeelt vanuit zijn eigen router en netwerk. Dit komt doordat de *DHCP-server dan niet is uitgeschakeld.
  4. Maak een ticket aan en omschrijf het probleem zo helder mogelijk. 
*DHCP-server uitschakelen

Om in te loggen op je router, 
open je een webbrowser en typ je het IP-adres van de router in de adresbalk. Meestal is dit 192.168.0.1 of 192.168.1.1. Als je voor het eerst inlogt, is de gebruikersnaam en het wachtwoord vaak "admin".
Het IP-adres van je router staat meestal op een sticker aan de achterkant van de router, of je kunt het vinden in de instellingen van je computer of smartphone.
Nadat je bent ingelogd, kun je de instellingen van je router aanpassen.

Inloggen:
Open een browser (zoals Chrome, Firefox, Safari) en typ het IP-adres in de adresbalk (bijvoorbeeld http://192.168.0.1). 
Druk vervolgens op Enter.

Instellingen aanpassen:
Nadat je bent ingelogd, kun je de instellingen van je router aanpassen, zoals de Wi-Fi-naam en wachtwoord, IP-adres, DHCP-server in/uitschakelen en andere netwerkinstellingen.

Vergeten wachtwoord:
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je de router resetten naar de fabrieksinstellingen.

    • Related Articles

    • Hoe maak ik verbinding met het ANNA wifi-netwerk?

      In de meeste gevallen biedt ANNA internet aan in haar locaties via een open wifi-netwerk. Zoek tussen de verbindingen naar een netwerk dat begint met 'ANNA' Maak verbinding met het netwerk en voer het wachtwoord in dat je bij aanvang van het gebruik ...

    • Wat is het wifi wachtwoord?

      In de meeste gevallen biedt ANNA internet aan in haar locaties via een open wifi-netwerk. Zoek tussen de verbindingen naar een netwerk dat begint met 'ANNA' Maak verbinding met het netwerk en voer het wachtwoord in dat je bij aanvang van het gebruik ...

    • Mag ik een eigen wifi netwerk opzetten in mijn ruimte?

      Indien mogelijk kun je een van de ethernetpoorten in jouw ruimte laten activeren zodat je m.b.v. een eigen router een netwerk op kunt zetten. Voor het activeren van een poort brengt ANNA €59,00 ex btw in rekening. Nadat een poort is geactiveerd in ...

    • Biedt ANNA internet aan in haar panden?

      In de meeste gevallen biedt ANNA internet aan in haar locaties via een open wifi-netwerk. Zoek tussen de verbindingen naar een netwerk dat begint met 'ANNA' Maak verbinding met het netwerk en voer het wachtwoord in dat je bij aanvang van het gebruik ...

    • Wat is de naam van het wifi netwerk?

      In de meeste gevallen biedt ANNA internet aan in haar locaties via een open wifi-netwerk. Zoek tussen de verbindingen naar een netwerk dat begint met 'ANNA' Maak verbinding met het netwerk en voer het wachtwoord in dat je bij aanvang van het gebruik ...