In de meeste gevallen heeft ANNA een contract afgesloten voor het ophalen van restafval (papier en plastic). De huismeester kan je vertellen waar je de containers kunt vinden en hoe vaak ze geleegd worden. Indien er geen huismeester is aangesteld voor deze locatie kun je de vraag stellen met behulp van een ticket. Een van onze medewerkers zal deze in behandeling nemen en je een antwoord hierop geven.
Grofvuil dien je ten alle tijden zelf af te voeren. Indien er grofvuil wordt aangetroffen in een van onze locaties en er is geen eigenaar aan te wijzen dan zal ANNA de zaken af laten voeren waarbij de gemaakte kosten zullen worden verdeeld onder alle gebruikers.